سیستم CRM برای توسعه فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان
CRM چیست و چرا کسبوکار شما به آن نیاز دارد؟
سیستم CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) راهکاری برای ثبت، مدیریت و پیگیری اطلاعات مشتریان، سرنخهای فروش و فرآیندهای ارتباطی در یک بستر یکپارچه است. با استفاده از CRM، اطلاعات مشتریان بهصورت منظم ثبت میشود، پیگیریها فراموش نمیشوند و تیم فروش میتواند ارتباط مؤثرتری با مشتریان برقرار کند. نتیجه این فرآیند، افزایش بهرهوری، بهبود تجربه مشتری و رشد فروش خواهد بود.
نمونه امکانات CRM :
- مدیریت مشتریان
- مدیریت سرنخهای فروش
- اتوماسیون فروش
- ثبت تماسها و فعالیتها
- گزارشهای مدیریتی
- مدیریت وظایف
- اتصال به وبسایت
- مدیریت کاربران
پلنهای CRM - چک لیست
🟢 پلن پایه
- مدیریت اطلاعات مشتریان
- صدور فاکتور، پیش فاکتور، پروپوزال
- مدیریت پروژه و تسک ها
- تیکتینگ پیشرفته
- اعلان های پیامکی
🟡فول ماژول
- مدیریت ۲ شبکه اجتماعی
- ۸ پست ماهانه
- طراحی گرافیکی متوسط
- بهینهسازی سئو داخلی سایت
- تبلیغات هدفمند با بودجه محدود
- پیشنهاد بهبود ماهیانه
- گزارش عملکرد ماهانه
🔴 مدیریت پروژه
- مدیریت پروژه و وظایف
- سیستم CRM و مشتریان
- مدیریت کارکنان و منابع
- امور مالی و صدور فاکتور
- اطلاعرسانی و پشتیبانی
چرا سیستم CRM دهکده الکترونیک؟
در دهکده الکترونیک، CRM تنها یک نرمافزار نیست؛ بلکه راهکاری متناسب با نیاز هر کسبوکار است. با تکیه بر تیم متخصص، امکان بومیسازی، پشتیبانی مستمر و قیمتگذاری اقتصادی، سیستمی ارائه میکنیم که به بهبود مدیریت مشتریان، افزایش بهرهوری و توسعه فروش کسبوکار شما کمک میکند.
✅ طراحی متناسب با نیاز کسبوکار
✅ بومیسازی و سفارشیسازی سیستم CRM
✅ تیم متخصص و پشتیبانی حرفهای
✅ رابط کاربری ساده و کاربردی
✅ امنیت اطلاعات و توسعهپذیری
✅ راهکارهای اقتصادی با هزینه مقرونبهصرفه
فرآیند راهاندازی CRM
درخواست پروژه و مشاوره تخصصی CRM
CRM برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
برای تمامی کسبوکارهای خدماتی، فروشگاهی، بازرگانی، تولیدی و سازمانهایی که با مشتریان در ارتباط هستند.
آیا امکان سفارشیسازی وجود دارد؟
بله، سیستم CRM متناسب با نیازها و فرآیندهای هر کسبوکار قابل بومیسازی و سفارشیسازی است.
آیا به وبسایت متصل میشود؟
بله، امکان اتصال CRM به وبسایت، فرمهای تماس، فروشگاه اینترنتی و سایر سامانهها وجود دارد.
هزینه راهاندازی CRM چقدر است؟
هزینه بر اساس امکانات، تعداد کاربران و نیازهای کسبوکار تعیین میشود. برای دریافت قیمت دقیق، مشاوره رایگان ارائه میشود.
